تحقیق رضایت مشتری

دسته بندي : مدیریت » مدیریت مشتری
دانلود تحقیق با موضوع رضایت مشتری،
در قالب word و در 28صفحه، قابل ویرایش، شامل:

مقدمه
اقتصاد خرد
اقتصاد کلان
زیر شاخه‌های علم اقتصاد
مکاتب اقتصادی
روابط عمومی
تاریخچه CRM
 انواع فناوری های CRM
نرم افزارهای CRM
مشتری مداری 
عدالت در رفتار 
صداقت در گفتار مدیریت ارشد 
مدیریت مستمر 
 مشتری درون سازمانی
 رویکردهای شناخت نیازهای مشتری برون سازمانی:
حمایت از مشتری
ایجاد ارزش افزوده از طریق حمایت از مشتری
نقش رقابت در جذب مشتری
روشهای جذب مشتری
ضرورت ایجاد بازخورد از مشتری
انواع برخورد با مشتری 
نقش کارکنان در رضایت مشتری
نتیجه نهایی 






دسته بندی: مدیریت » مدیریت مشتری

تعداد مشاهده: 4965 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 28

حجم فایل:397 کیلوبایت

 قیمت: 42,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب word و در 28صفحه، قابل ویرایش.