تحقیق تاریخچه و تعاریف بانکداری الکترونیکی

خرید مطمئن

ضمانت بازگشت وجه

نماد اعتماد الکترونیک

ثبت در ستاد ساماندهی

هدیه خرید از سایت

درگاه پرداخت

تحقیق تاریخچه و تعاریف بانکداری الکترونیکی

دسته بندي : مهندسی » مهندسی برق، الکترونیک و مخابرات

جزئیات و دریافت

توضیحات:

دانلود تحقیق با موضوع تاریخچه و تعاریف بانکداری الکترونیکی،
در قالب word و در 64 صفحه، قابل ویرایش.

بخشی از متن:

دسترسي تعداد زيادي از مردم جهان به شبکه اينترنت و گسترش‏ ارتباطات الکترونيک بين افراد و سازمان‏هاي مختلف از طريق‏ دنياي مجازي،بستري مناسب براي برقراري مراودات تجاري‏ و اقتصادي فراهم کرده است.تجارت الکترونيک عمده‏ترين‏ دستاورد به کارگيري فناوري ارتباطات و اطلاعات در زمينه‏هاي‏ اقتصادي است. بر اثر گسترش اين فناوري،حجم تجارت الکترونيک‏ در جهان روز به روز در حال رشد است. يکي از ابزارهاي ضروري براي‏ تحقق و گسترش تجارت الکترونيک، وجود سيستم بانکداري‏ الکترونيک است که همگام با سيستم‏هاي جهاني مالي و پولي‏ عمل مي‏کند و فعاليت‏هاي مربوط به تجارت الکترونيک را تسهيل‏ مي‏نمايد. آنچه در شرکت‏هاي توليدي يا خدماتي به طور فزاينده‏اي‏ تمايز رقابتي ايجاد مي‏کند،پشتيباني و خدمات مشتري است که در محصول و پيرامون آن است، نه فقط کيفيت خود محصول(بيک زاد و مولوي ،1388).

و . . . . . .

فهرست مطالب:

2-1.مقدمه
2-2.تاريخچه بانکداري الکترونيکي
2-2-1. اتوماسيون پشت باجه
2-2-2. اتوماسيون جلوي باجه
2-2-3.متصل کردن مشتريان به حساب‏ها
2-2-4. يکپارچه‏سازي سيستم‏ها و مرتبط کردن‏ مشتري با تمامي عمليات بانکي
2 -3.تعريف مشتري
2-4.انواع مشتري و درجه‌بندي نظري مشتريان
2 -5. اهميت مشتري
2-6.تعريف فناوري
2-7.تعريف فناوري اطلاعات
2-8.اركان فناوري اطلاعات
2-9.کسب و کار الکترونيک
2-10.تعريف بانکداري الکترونيکي
2-11.تجارت الکترونيک
2-12.مزاياي بانکداري الکترونيک
2-12-1.افزايش درآمد
2-12-2.کاهش هزينه
2-12-3.دستيابي در هر مکان و هر زمان
2-13.معايب بانکداري الکترونيک
2-13-1.امنيت پايين شبکه
2-13-2.ضرورت آشنايي با فن‏آوري
2-13-3.کاهش روابط اجتماعي
2-13-4.عدم ارائه برخي خدمات
2-14.شاخه هاي بانکداري الکترونيکي
2-14-1.بانکداري اينترنتي(آنلاين)
2-14-2. پايگاه بانکي تلويزيون
2-14-3.بانکداري موبايل
2-14-4. بانکداري با استفاده از کامپيوترهاي خانگي
2-14-5.تلفنبانک
2-14-6. بانکداري با استفاده از دستگاه خود پرداز
2-14-7.بانکداري بر اساس دستگاه پايانه فروش
2-14-8.کارت هوشمند
2-15.مدل عوامل مؤثر بر بهبود عملکرد بانک‌ها
2-15-1.تجهيز منابع پولي در بانکداري نوين
2-15-1-1.فناوري اطلاعات و ارتباطات
2-15-1-2.مهارت‌هاي نيروي انساني
2-15-1-3.تنوع خدمات بانکي
2-15-1-4.کيفيت خدمات بانکي
2-15-1-5.رضايت مشتريان از کارکنان بانک
2-15-1-6.مطلوبيت محيط داخلي بانک
2-15-1-7.مطلوبيت محل استقرار مکاني بانک
2-15-2.استفاده از شاخص‌هاي CAMEL ‌
2-15-2-1.کفايت سرمايه
2-15-2-2.کيفيت دارايي‌ها
2-15-2-3.کيفيت مديريت
2-15-2-4.درآمدها
2-15-2-5.نقدينگي‌
2-15-3.مديريت ريسک
2-15-3-1.ريسک اعتباري
2-15-3-2.ريسک نقدينگي
2-15-3-3.ريسک نرخ سود مالي
2-15-3-4.ريسک توانايي
2-16.مقايسه ويژگي‏هاي بانکداري الکترونيک و سنتي
2-17.زير ساخت ها و بسترهاي مورد نياز براي توسعه بانكداري الكترونيكي
2-17-1.زير ساخت ارتباطي
2-17-2.زير ساخت مالي و بانكي
2-17-3.زير ساخت حقوقي و قانوني
2-17-4.زير ساخت فرهنگي و نيروي انساني
2-17-5.زيرساخت نرم افزاري و امنيتي
2-18. بانکداري الکترونيکي ونقش آن درتجارت
2 -18- 1. ويژگي هاي خدمات الکترونيک در بانکداري
2-19.چارچوب نظري و مدل پژوهش
2-20.واکاوي ادبيات پژوهش
2-20-1.واکاوي ادبيات پژوهش در جهان
2-20-2.واکاوي ادبيات پژوهش در ايران
رفرنس درون متنی دارد

منابع دارد

دسته بندی: مهندسی » مهندسی برق، الکترونیک و مخابرات

تعداد مشاهده: 2950 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 64

حجم فایل:157 کیلوبایت

قیمت: 50,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود. پرداخت و دریافت فایل